Debido a la necesidad laboral de incorporar en el ámbito administrativo la figura del administrativo comercial, se ha desarrollado el presente curso preparatorio, que pretende desarrollar unos conocimientos teórico prácticos que faciliten al alumno los conocimientos específicos relativos a esta profesión.
El curso está dirigido a personas que se sientan interesadas por el ámbito administrativo, en concreto por la labor del administrativo comercial y deseen enfocar su labor profesional hacia este campo.
ÁMBITO LABORAL
De manera general, la labor del administrativo comercial se centra en llevar a cabo la gestión administrativa de aprovisionamientos y comercialización, desarrollando las correspondientes técnicas administrativas específicas y los procesos de registro, proceso, archivo y transmisión de información de las citadas áreas.
Concretamente, el administrativo comercial lleva a cabo tareas relacionadas con:
La gestión administrativa de la comercialización y venta de los productos y servicios de la empresa.
Mantenimiento y actualización del correspondiente sistema de información comercial así como la recopilación y proceso de información de la actividad de la red de ventas.
Atención directa al cliente y gestión del trámite de las distintas operaciones de venta generadas.
Gestión administrativa de las operaciones de aprovisionamiento mediante el control de los stocks y la ejecución administrativa de las compras.
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO? // REQUISITOS
Este curso está destinado a personas con o sin experiencia en el ámbito comercial y que deseen profesionalizarse y ser más competitivas.
No existen unos requisitos específicos para acceder a un puesto de Administrativo Comercial, no obstante sí que existen unos requisitos mínimos a cumplir respecto a la formación exigida que son los siguientes: Graduado en Educación Secundaria, Formación Profesional 2º Grado o equivalente, BUP o COU preferiblemente.
No es necesario poseer conocimientos específicos sobre el ámbito comercial, dado que todos los temas se han desarrollado sin suponer ningún conocimiento previo de las materias aquí tratadas.
OBJETIVOS DEL CURSO
Los objetivos generales del presente curso son los siguientes:
Desarrollar los procesos de comunicación y archivo documental generados por la actividad empresarial.
Efectuar el tratamiento documental relativo a los procedimientos administrativos propios de la actividad empresarial.
Desarrollar los procesos administrativos de compras y almacén, gestionando la relación con proveedores y elaborando inventarios de existencias.
Realizar la gestión administrativa de la comercialización de productos y/o servicios.
Resolver los procesos relacionales derivados de la venta y la atención al cliente, aplicando los criterios y directrices de la política comercial de la empresa.
Desarrollar, a nivel de usuario, el funcionamiento general de un ordenador y las funciones de sus distintos componentes y periféricos, así como las aplicaciones ofimáticas a nivel básico.
Con el objetivo de desarrollar esta actividad laboral de acuerdo a comportamientos respetuosos con la seguridad, protección a la salud, y el mantenimiento de la calidad ambiental y ergonómica, el presente curso incluye también el Curso de Prevención de Riesgos Laborales. Nivel Básico, por lo que a la finalización del mismo el alumno obtendrá el correspondiente
“DIPLOMA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. NIVEL BÁSICO”
CONTENIDO DEL CURSO
El curso se compone de cuatro bloques temáticos, divididos a su vez en diferentes temas. Estos bloques temáticos están organizados y estructurados del siguiente modo:
BLOQUE 1: TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS DE OFICINA
Sistemas básicos de comunicación
Correspondencia comercial
Concepto de empresa
La comunicación en la empresa
Ordenación y clasificación de los documentos
Documentos oficiales
Documentos mercantiles
El producto o artículo. Proceso de compraventa
þ Examen de evaluación 1
BLOQUE 2: TÉCNICAS RELACIÓN COMERCIAL
Concepto de marketing
Estrategias de marketing
Determinantes del marketing I
Determinantes del marketing II
Marketing directo
Producto y marca
Publicidad
Atención al cliente
þ Examen de evaluación 2
BLOQUE 3: TÉCNICAS DE ADMINISTRACIÓN COMERCIAL Y APROVISIONA-MIENTO
Formas y estructuras de la distrib. Comercial
La venta personal
La tarea comercial
Técnica de ventas i
Técnica de ventas ii
Compras y aprovisionamiento
Gestión de existencias
þ Examen de evaluación 3
BLOQUE 4: MÓDULO INFORMÁTICA
INFORMÁTICA BÁSICA
WORD
ACCESS
EXCEL
POWER POINT
þ Examen de evaluación 4
ANEXOS
TEST PSICOTÉCNICOS
TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES: NIVEL BÁSICO
EVALUACIÓN
El método de enseñanza de este curso contiene gran número de ejercicios de evaluación.
Cuestionarios de Autoevaluación.- Un cuestionario de autoevaluación en cada uno de los temas del curso.
Exámenes de Evaluación.- Agrupados por bloques temáticos que deberán enviarse al Centro para su corrección.
BOLSA DE TRABAJO
El Centro, a través de las consultas realizadas en prensa e Internet y mediante las ofertas recibidas de empresas que soliciten candidatos, informará a sus alumnos de dichos procesos de selección para que, quien esté interesado, envíe su CV a la empresa correspondiente.
No obstante el alumno deberá continuar con la búsqueda de empleo ya que el Centro no le garantiza su selección, debido a que esta decisión depende de la empresa que oferta el puesto de trabajo, en función del perfil del puesto y de la demanda de puestos a cubrir en ese momento.
ACREDITACIÓN Y DIPLOMA
Una vez finalizados y aprobados todos los exámenes del curso, de acuerdo a la valoración realizada por el tutor o tutora asignado-a, se recibirá el correspondiente Diploma donde se acreditarán los conocimientos adquiridos así como la realización y el grado de aprovechamiento de los mismos.
Diploma de: “Administrativo Comercial”
