OBJETIVOS
El objeto de este curso es revisar e interpretación de los requisitos generales para la competencia de las Entidades de Inspección, Organismos de control, Eclus y laboratorios que necesiten implantar un sistema de gestión según la norma UNE EN ISO/IEC 17020.
CONTENIDOS:
1. Introducción a la Norma UNE en ISO/IEC 17020.
• Sistema Gestión de Calidad.
• Definiciones. Conceptos generales.
2. Requisitos de la Norma Parte I
• Requisitos administrativos.
• Imparcialidad, independencia, integridad.
• Confidencialidad.
• Organización y dirección.
• Sistema de la calidad.
3. Requisitos de la Norma Parte II
• Personal.
• Medios y equipos.
• Procedimientos y métodos de inspección.
• Manipulación de los ítems de inspección.
• Registros.
• Informes y certificados de inspección.
• Subcontratación.
• Reclamaciones y apelaciones.
• Cooperaciones.
4. Proceso de Acreditación y documentos ENAC
• Documentos ENAC: CGA-ENAC-EI, PAC-ENAC-EI
• Otros documentos específicos por sectores, OCP, OCI, OCL