Programa:
El curso TQA en Imagen corporativa, branding y comunicación tiene una duración de 200 horas y se estructura en 2 módulos formativos presenciales. En todos ellos se combina la teoría con la práctica. Cada uno de estos módulos además de la formación presencial incorpora un porcentaje de horas destinadas a la ampliación de conocimientos complementarios (CACC)


La imagen corporativa es un valor de diferenciación y posicionamiento de las empresas. Es el conjunto de aspectos que conforman su personalidad, la manera por la cual las empresas trasmiten, quién son, qué son, qué hacen y cómo lo hacen. El profesional en asesoría corporativa es el responsable de definirla y aplicarla correctamente. Carga lectiva: 92.5h.

Identidad e imagen corporativa
• Una imagen vende más que mil palabras
• Identidad como característica interna e imagen como percepción externa
• Una imagen vende más que mil palabras
• Imagen como percepción externa e Identidad como característica interna
• Los tres niveles de representación visual de las marcas: representativo, abstracto y simbólico.
• Manual de identidad corporativa y su aplicación
• Componentes de la imagen de la empresa y su dimensión
• La imagen corporativa a través del producto
• El equipo humano y el entorno claves en la imagen corporativa

La construcción de la imagen
• La estética como instrumento estratégico
• ¿Qué es la imagen y su percepción?
• El punto, la línea y la forma
• El tiempo y el movimiento, de la seriedad al dinamismo
• La composición y sus tipos: claridad, contraste, armonía, equilibrio, ritmo
• El recorrido visual y la regla de los 3 tercios
• Los planos y el punto de vista
• Fundamentos de la forma y teoría de la Gestalt

Psicología del color
• Rojo: el color de todas las pasiones – del amor al odio
• Simbología e interpretación de los colores
• Los colores más apreciados (y los menos apreciados también)
• Cómo el contexto determina el efecto: la teoría del negro
• ¿Qué son los colores psicológicos?
• ¿Cómo actúan los colores sobre los sentimientos y la razón?
• Nuevas tendencias en color

Times new roman, Arial y Verdana
• ¿Qué debe saber un experto en imagen corporativa sobre tipografía?
• Características y clasificación de los tipos y formas
• Manual acerca de qué se recomienda hacer y qué no con las tipografías
• Psicología aplicada: la tipografía te define
• Nuevas tendencias en tipografía

Branding: el poder de las marcas
• ¿Qué es una marca? Marca vs empresa
• Principios de branding e identidad corporativa
• Gestión de la identidad
• Los poderes de una “gran” marca
• Diferenciación y posicionamiento: las claves del éxito
• La implementación: valores y personalidad, concepto, nombre y logo
• Los cinco sentidos aplicados a una marca
• La experiencia emocional
• Registro de marcas y efectos legales

Coolhunting y tendencias aplicadas a la imagen corporativa
• Coolhunting: qué es y cómo es la profesión
• Macro y micro tendencias
• El proceso de creación de una tendencia
• Identificación de los creadores e implementación de tendencias
• Escenarios y hot cities
• Identificación, análisis de tendencias y sus claves
• Gestión de tendencias: cómo utilizar la información
• Qué podemos y qué no podemos hacer:mapping

Los diez pasos del proceso de asesoramiento corporativo:
1.Obtención de la información interna mediante pautas de observación y entrevistas a dirección y mandos intermedios
2.Obtención de la información externa mediante el análisis del mercado y la ley oferta-demanda
3. Identificación de las necesidades, demandas o preferencias de la empresa.
4. Valoración del estado del manual de identidad, los procesos de comunicación y su aplicación
5. Análisis de la imagen global de la empresa
6. Elaboración de la propuesta de cambio o modificación
7. Realización del Formulario de Asesoría de Corporativa
8. Asesoramiento de imagen corporativa en todos los estamentos de la empresa
9. Intervención de los diferentes especialistas (diseñadores gráficos, publicistas, agencias de comunicación...)
10. Feed-back con el cliente y elaboración del plan de continuidad


La comunicación de una marca se consigue a través de su imagen e identidad corporativa; valores como el coaching, el protocolo empresarial, PNL y Brandself conforman los conocimientos que el equipo de una empresa debe aplicar para lograr una imagen corporativa de éxito. Carga lectiva del módulo: 92.5h

La comunicación: puntal imprescindible
• ¿Qué es la comunicación empresarial?
• La importancia de conocer la misión y visión de la empresa
• Identificar quién es quién en la organización
• Comunicación interna: manual de acogida, manual de atención al cliente, PTT, intranet...
• Comunicación externa: mecenzgo, publicity,...
• Herramientas de análisis: Estudio de caso y DAFO

Las nuevas formas de comunicación de las marcas
• Más allá de la publicidad tradicional: la comunicación alternativa
• Buzz marketing, Cross marketing y Street marketing -
• Flashmood y la implicación del cliente
• Los beneficios de una buena campaña. Caso Desigual
• Redes Sociales 2.0. Caso INDITEX

La comunicación visual en el comercio
• Nuevos sistemas de implantación de espacios comerciales
• Conceptos de escaparatismo y estilismo en maniquies
• Estrategias y técnicas visual merchandising
• Publicidad en el punto de venta

Liderazgo, coaching y motivación
• El liderazgo como proceso personal. El liderazgo en los equipos de trabajo
• Las competencias del líder: motivación, comunicación, PNL, gestión de emociones, negociación de conflictos
• El coaching en las organizaciones
• El proceso de entrenamiento de un coach
• El arte del management

PNL: el arte y la ciencia de la excelencia personal
• Cómo hacer que nuestro trabajo produzca resultados de éxito
• ¿Qué es la Programación Neuro Lingüística? Ventajas de su utilización
• Aplicaciones prácticas del PNL en las organizaciones
• El lenguaje verbal, no verbal y la escucha activa
• PNL y comunicación empresarial

Desarrollo profesional y técnicas de comunicación
• Marketing personal: como saber venderte a ti y a tu trabajo
• Técnicas y habilidades clave (I): Public Speaking y la redacción escrita
• Técnicas y habilidades clave (II): Redacción y Presentación eficaz
• Creación de un blog profesional
• El lenguaje escrito en un blog


Para completar la formación académica es necesario desarrollar un proyecto creativo e innovador donde se apliquen todos conocimientos teórico-prácticos adquiridos. Carga lectiva: 30h.
El proyecto se divide en dos partes, la primera al finalizar el módulo 2 versará sobre la asesoría en imagen personal y la segunda al finalizar el módulo 4 versará sobre la asesoría en imagen corporativa.
• Briefing y contrabriefing
• Fase tutorizada del proyecto
• Presentación de la propuesta definitiva y aprobación del tutor
• Montaje y desarrollo del proyecto final

El programa se imparte en castellano